“宠物版 Airbnb”DogVacay 融资 2500 万美元

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根据《财富》杂志的报道,DogVacay在B1轮融资中获得了2500万美元投资。

DogVacay已经向TechCrunch确认了这笔融资。

该公司向宠物犬所有者提供除宠物之家以外的另一种选择。

该公司创立于2012年,目前的融资总额已经达到4700万美元。

2013年10月,DogVacay完成了1500万美元的B轮融资,当时的融资由FoundationCapital领投,此前的投资方,包括GSVCapital、ScienceInc、FirstRoundCapital、Benchmark、FoundationCapital和DAGVentures参投。

DogVacay的用户可以注册为宠物看护者或所有者。

当宠物犬所有者外出时,他们可以很方便地找到可靠、价格适中的宠物犬看护服务。

这一服务与Airbnb很类似。

后者提供724小时的技术支持,其保险政策则确保主人和主人的朋友得到适当的保障。

DogVacay承诺,宠物看护服务中不会使用笼子,而宠物将得到有爱的照料。

相对于传统的宠物之家,这样的宠物看护服务价格更低。

过去一年中,DogVacay的发展速度很快,平台上已注册的宠物犬看护者已经达到2万人。

上月,该公司宣布,已经订出了100万晚的宠物犬看护服务,其中90%的预订发生在过去18个月之内。

很明显,该公司有着很好的发展势头。

DogVacay表示,此轮融资的资金将被用于开拓服务,提升产品质量。

不过,我询问该公司联合创始人阿隆·赫什霍恩(AaronHirshhorn),在服务快速发展的过程中,他计划如何维护同样水平的客户服务和质量保障。

随着我们业务规模的扩大,确保高质量的客户服务对我们而言将极为重要。

赫什霍恩表示,客户服务占到公司业务运营的超过一半,我们希望与所有人沟通,确保我们做出深思熟虑的决定。

DogVacay确保所有人都能获得良好体验,而注册的每名宠物看护者一次只能照看3只宠物。

此外,DogVacay将会关注所有不到五星的评分。

平均来看,该网站所有服务的平均评分为4。

96星。

DogVacay还会要求宠物看护者接受比Airbnb等网站更严格的考试和培训,从而确保高质量服务。

看护者必须填写申请、观看视频、参加考试、接受电话面试,随后在工作过程中还需要接受持续的教育和培训。

DogVacay从通过该网站的每笔交易中获得15%的分成,赫什霍恩表示,约20%的用户给该网站带来了80%的营收。

一些人将来自该网站的宠物看护订单当作全职工作,年收入能达到7万至9万美元。

另80%宠物看护者访问该网站并不是很频繁,他们对该公司营收的贡献为20%。

不过DogVacay并未披露这方面的详情。

我们最大的挑战不仅在于找到更多宠物看护者,因为我们目前已经有很多这样的人员。

赫什霍恩表示,今年,我们收到了超过10万份申请,只接受了其中约2万份。

我们希望找到最优秀的宠物看护者,对他们进行持续培训,向他们提供技术支持,确保他们提供高质量的体验,并形成口碑进行传播。

DogVacay目前在美国和加拿大的超过30万座城镇提供服务,而赫什霍恩正在考虑进行国际业务扩张。

关于向新的国家进行扩张,最困难之处在于,就我们这种模式而言,你每次都需要从头开始去做。

赫什霍恩表示。

如果你希望了解关于DogVacay的更多信息,请访问这一网站。

翻译:维金(@LiWei)